Contattaci – Siamo qui per te

Parliamone, a modo nostro

Da Arsmerx crediamo che ogni progetto, dal banco di lavoro al magazzino, meriti un interlocutore attento. Hai bisogno di un consiglio su un articolo del catalogo Commercio, Industria e Scienza? Vuoi veri care la disponibilità di un ricambio o confrontarti su una soluzione tecnica? Raccontaci tutto: il nostro team legge ogni messaggio con la cura che riserveresti a un partner ìdabile.

Scrivici, è la via più rapida

Per noi la chiarezza parte da un indirizzo email. Invia la tua richiesta a [email protected] e riceverai sempre una risposta personale, mai un semplice ticket automatico. Questo è il nostro canale principale: una mail ci permette di allegare subito schede tecniche, offerte dedicate o istruzioni dettagliate, tenendo tutto in ordine per te.

Se preferisci la carta o una visita

La nostra sede operativa è a Padova, nel cuore produttivo del Veneto. Puoi inviarci documentazione, restituzioni autorizzate o semplicemente venirci a trovare – ti chiediamo solo di scriverci prima per fi ssare un orario, così possiamo dedicarti il tempo che meriti.

Orari di contatto

Il nostro ufficio commerciale è attivo dal lunedì al venerdì nei seguenti orari (CET, ora dell’Europa centrale):

• Mattino: 09:00 – 13:00
• Pomeriggio: 14:00 – 17:30

Sabato, domenica e festivi restiamo offline per ricaricare le idee, ma la tua email è sempre la benvenuta e la leggeremo al più presto il giorno lavorativo successivo.

Risposta garantita, senza giri di parole

Ci impegniamo a rispondere a ogni messaggio entro 24-48 ore. Se hai già un ordine in corso o una transazione registrata, inserisci nell’oggetto o nel corpo della mail il tuo ID Ordine o il codice della transazione di pagamento: ci aiuterà a recuperare la tua pratica in pochi istanti e a ridurre ulteriormente i tempi di attesa.

I tuoi dati, solo per questa conversazione

Ogni informazione che condividi con Arsmerx viene usata esclusivamente per evadere la tua richiesta. Non sarà mai ceduta né utilizzata per inviarti newsletter o comunicazioni commerciali, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).